市场的透明度变得越来越低，对消费者需求的把握也变得极其困难。“每个人都需要同一商品”的时代已经过去，人们的兴趣嗜好不断走向多样化。另一方面，由于网络的普及，详细的商品信息、专家评估、市场人气等信息，即使普通的消费者也可以简单地从世界各地获得。“在哪里买更便宜”瞬间就可以知晓，销售商店为“顾客的包围”而焦虑着。而且，通过网络直销和网上拍卖来购买商品已经成为理所当然的事情，迄今为止的商业习惯、流通体制不断出现局部崩溃的征兆。可以说，已经到了要好好审视一下将来，重新确认流通和服务存在的意义的时候了。
ABeam的专家意见
ABeam的零售专家可以帮助您利用改进的流程和技术进行转型，有助于您更加主动地预测消费者的需求和更加准确地提供服务。我们协助您识别销售区至仓库之间阻碍效率的流程，设计更好的工作流程，并通过定制的变更管理方案以期获得利益相关方的认可。
解决方案包括采用面向服务的架构进行传统基础架构和新技术的系统集成以及包括商业智能和RFID标签在内的集成企业应用程序。因此，您可以通过直接的POS（销售点）系统共享实时数据，以便进行以需求为导向的店内库存、仓库和供应链管理以及以客户为导向的推销和销售运作。
我们的解决方案也有助于改进店内、在线和目录运作之间的相互协调性，管理客户忠诚度计划，降低经营成本并追踪企业、店铺、业务职能和劳动力水平方面的绩效评价指标。