通讯行业应用NGN、LTE等新型通信技术，开始提供安全性更高、速度更快的网络服务，同时，以智能手机为代表的高性能终端装置不断普及，用户追求的服务也变得更加多样化和复杂化，价格战不断升级。而如何通过挖掘现有顾客，开发新顾客来实现收益率的提高，开发出不同于其他公司的服务模式，追求更有效的运营方式就成为摆在眼前的首要课题。
媒体行业随着内容的数字化发展，雷曼事件后广告投放量的剧减，维持传统式业务模式变得越发严峻起来，处于一个需要重新审视内容制作手法，开发新的信息发送服务等要求不断提高创新能力的局面当中。
ABeam的专家意见
ABeam针对这些变化剧烈的信息通信、媒体行业，提供从战略制定支持、各种业务过程改革改进、主干系统的重新构筑支持等战略制定支持到业务改革、主干系统的导入、外包等多方面的服务。